在济宁能源党校一楼大厅里,一场“礼仪走秀”正在进行。大家按照顺序五人一组排成一排,以标准的姿势站立、行走进场,鞠躬致谢,然后退场,现场不时响起阵阵掌声。
原来,这是运河煤矿举行的礼仪培训现场,该矿利用22—23日两天时间,特邀专业讲师对机关科室职工、后勤物业全体服务人员及各单位文书,年龄在40周岁以下的大班女职工进行了一次礼仪培训。
此次培训的主要内容是会务接待、餐饮接待、礼仪文化。培训现场,授课老师采取即兴模拟方式,对站姿、坐姿、走姿、蹲姿、端茶倒水等礼仪规范进行了详细讲解,授课内容生动,切合实际。通过让每一位学习者现场示范,现学现用,把整个活动气氛推向了高潮。
目前,该矿已有部分人员充实到集团公司餐厅、物业、济宁能源党校后勤服务岗位,提效减员也是该矿今后一个时期常态化的工作。该矿将以劳动人事分配三项制度为突破口,优化职工队伍结构,着力提升员工技能水平和队伍整体素质。通过提升服务效能,应对转型打好基础,助力企业转型升级。
█运河煤矿 丁晓晓 沙诚
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