济宁能源集团花园煤矿将厂务公开作为“民心工程”，构建涵盖5个区队、44个班组，“个人-班组-区队-科室-矿”五级管控体系，让阳光厂务照进职工的心。

一、创新做法

（一）构建系统化公开机制

投入20万元建设集成化线上平台，将厂务、党建、工会等3大类42项工作纳入网上智能管理系统，实现意见提交、实时查询与进度跟踪等功能。建立健全《花园煤矿厂务公开民主管理办法》等十项制度，实现民主管理全过程制度化、规范化。

（二）健全职代会与实事办理双轮驱动机制

每年召开职工代表大会，通过签订四项集体合同，提案落实率100%。制定十项实事清单，向职工亮承诺，“井下安装延伸三部架空乘人装置、职工公寓配置16台全自动洗衣机、投入36万元升级改造职工公寓”。依托“诸葛亮会”、线上问卷和热点研讨等形式广泛征集意见建议，配套18万元奖励“金点子”。

（三）拓宽职工诉求表达与权益维护渠道

设立“职工安全罚款复议裁决室”，开展工会主席接待日、一线工作法与面对面谈心活动。每年投入50万元公开透明开展技能大师评选、“劳模创新工作室”路演、技能比武奖励等活动。

（四）推行公开竞聘与民主选人用人机制

坚持“有为才有位、有位要有为”的用人导向，在干部选拔中引入公开竞聘和民主推荐，邀请职工担任评委，实现工作业绩、职工意见、测评结果、任免使用和监督考核“五公开”。

二、主要成效

开展“两堂一舍”专项治理与月度满意度测评，职工满意度提升20%；建立健全“小病到现场、大病有救助”的帮扶救助机制，累计帮扶困难职工130人次；年度“十件实事”强化过程管控，累计解决涉及安全生产、劳保用品、智慧化矿山建设等疑难问题26项，多项工作在国家级、省级媒体刊登宣传。

三、经验启示

一是通过智能化手段固化流程、扩大参与，让民主管理有据可依、有迹可循。

二是职代会与实事工程双轨并行，既畅通了民主参与的主渠道，又将民主成果转化为职工可感可知的实际福利，增强了制度的可信度和执行力。

三是贴近职工设立申诉与沟通机制，结合精神与物质激励，让每一位职工都被尊重、被倾听，从根源上促进和谐、凝聚合力。

四是通过抓实组织建设、职工小家建设、自主管理建设，让民主管理清风融入和谐企业建设大局之中。

五是通过织密保障网，督导企业缴纳五险两金，给职工以依托。让安全有保障，生产添动力，经营有成绩，和谐有基础。

六是公开、参与、监督贯穿选任全过程，不仅打破了“一言堂”，更树立了重实绩、重公论的清风正气。